Poniższa informacja jest przeznaczona dla osób, które używają baterii lub produktów z wbudowanymi bateriami i nie odsprzedają ich w formie, w jakiej zostały dostarczone (użytkownicy końcowi):
Bezpłatny zwrot zużytych baterii:
1. Baterii nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi. Użytkownik jest prawnie zobowiązany do zwrotu zużytych baterii, aby zagwarantować ich prawidłową utylizację. Zużyte baterie można zutylizować w miejskim punkcie zbiórki lub u lokalnego sprzedawcy. Jako dystrybutor baterii, jesteśmy również zobowiązani do odbioru zużytych baterii, przy czym nasz obowiązek jest ograniczony do zużytych baterii tego typu, które posiadamy lub posiadaliśmy jako nowe baterie w naszym asortymencie.
Użytkownik może zatem zwrócić zużyte baterie wyżej wymienionego typu do nas za odpowiednią opłatą pocztową lub zwrócić je bezpośrednio do naszego magazynu wysyłkowego pod następującym adresem:
Normfest Polska Sp. z o.o.
Wichrowa 4/10
60-449 Poznań
2. Znaczenie symboli baterii:
Baterie są oznaczone symbolem przekreślonego kosza na śmieci (Rys.1). Symbol ten oznacza, że baterii nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi. W przypadku baterii, które zawierają więcej niż 0,0005 procent masowych rtęci, więcej niż 0,002 procent masowych kadmu lub więcej niż 0,004 procent masowych ołowiu, nazwa chemiczna użytego zanieczyszczenia jest wskazana pod symbolem pojemnika na odpady. "Cd" oznacza kadm, "Pb" ołów, a "Hg" rtęć.

Rys.1 Symbol informujący o zakazie wyrzucania baterii do kosza
3. Akumulatory rozruchowe
Do sprzedaży akumulatorów rozruchowych mają zastosowanie następujące cechy szczególne: Zgodnie z Art. 54 Ustawy z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach (Dz.U. z 2009 r. nr 79 poz. 666) oraz Art. 6, 21 ustawy z 11 maja 2001 r. o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami, o opłacie produkcyjnej i opłacie depozytowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 1413), Sprzedawca jest zobowiązany do pobrania od użytkowników końcowych kaucji w wysokości 30 PLN (w tym VAT), jeżeli użytkownik końcowy nie dostarczy sprzedawcy używanego akumulatora rozruchowego w momencie zakupu nowego akumulatora rozruchowego. Przy zakupie akumulatora rozruchowego klient otrzymuje kupon depozytowy. Oddając zużyty akumulator rozruchowy do punktu zbiórki utworzonego przez publiczną organizację zajmującą się utylizacją odpadów, klient musi uzyskać
potwierdzenie utylizacji w postaci pieczęci i podpisu w celu potwierdzenia utylizacji. Klient może następnie zwrócić to potwierdzenie Sprzedawcy, podając swój numer klienta, w celu uzyskania zwrotu kaucji. Alternatywnie, klient może zwrócić stary akumulator rozruchowy wraz z dowodem wpłaty bezpośrednio do sprzedawcy w celu uzyskania zwrotu kaucji bezpośrednio do Sprzedawcy. (Ze względu na rozporządzenie w sprawie towarów niebezpiecznych nie jest dozwolone wysyłanie starego akumulatora do Sprzedawcy).